Aplicativo Fluxvia para Zoom
Última atualização: 23 de julho de 2026
O Fluxvia é a plataforma onde profissionais e pequenas equipes organizam a agenda, conversam com clientes pelo WhatsApp e acompanham o que precisa ser feito no dia. Com o aplicativo do Zoom conectado, todo atendimento on-line agendado no Fluxvia já nasce com uma reunião do Zoom criada, e o link chega ao cliente na conversa em que ele já estava falando com você.
Pré-requisitos
- uma conta ativa no Fluxvia (painel.fluxvia.com.br);
- uma conta do Zoom com permissão para criar reuniões;
- estar logado no Fluxvia como o profissional dono da agenda que será conectada.
A conexão vale para um profissional por vez. Cada pessoa da equipe que atende on-line conecta a própria conta do Zoom.
Como adicionar o aplicativo
- Entre no Fluxvia em painel.fluxvia.com.br.
- Abra Agenda e, no menu do profissional, escolha Conectar calendário.
- Selecione Zoom na lista de serviços disponíveis.
- Você será levado à tela de autorização do Zoom. Revise as permissões solicitadas e clique em Allow (Permitir).
- O Zoom devolve você ao Fluxvia e a conta passa a aparecer como conectada na tela do profissional. A partir daí, novos agendamentos on-line já saem com link.
A autorização é intermediada pelo Nylas, nosso provedor de calendário e reuniões. Nenhuma senha do Zoom é digitada no Fluxvia e nenhuma credencial da sua conta do Zoom fica armazenada conosco.
Como usar
Reunião criada no agendamento
Ao marcar um horário no Fluxvia e indicar que o atendimento é on-line, a reunião do Zoom é criada no mesmo passo. O link entra no evento da agenda e é enviado ao cliente pelo canal da conversa. Não é preciso abrir o Zoom nem copiar link nenhum.
Remarcação e cancelamento
Se o horário mudar no Fluxvia, a reunião correspondente é atualizada. Se o atendimento for cancelado, a reunião é cancelada junto, e o cliente recebe a atualização na mesma conversa.
O que o aplicativo não lê
O aplicativo do Zoom é usado somente para criar, atualizar e cancelar as reuniões dos atendimentos agendados no Fluxvia. Não lemos a sua lista de reuniões, o conteúdo delas nem os seus contatos do Zoom. A checagem de horário ocupado, quando existe, vem da agenda de calendário que você conectar (por exemplo, Google Calendar), não do Zoom.
Resumo depois da reunião (opcional)
Quando esse recurso estiver ativado na sua conta, o resumo em texto e os itens de ação da reunião ficam registrados no contato dentro do Fluxvia. Gravações e arquivos de vídeo ou áudio nunca são baixados nem armazenados por nós.
Dados acessados
| O que acessamos | Para quê |
|---|---|
| Identificação básica da conta do Zoom conectada | exibir qual conta está conectada e vinculá-la ao profissional certo |
| Criação, atualização e cancelamento de reuniões | gerar a sala e o link do atendimento agendado, e mantê-los em dia quando o horário muda ou o atendimento é cancelado |
O tratamento desses dados segue a nossa Política de Privacidade.
Como remover o aplicativo
Você pode desconectar por qualquer um dos dois lados. Recomendamos fazer pelos dois, para deixar o estado consistente nas duas plataformas.
Pelo Fluxvia
- Entre no Fluxvia e abra Agenda.
- No menu do profissional, abra a conexão de calendário.
- Clique em Desconectar e confirme.
A autorização é revogada na hora e o Fluxvia deixa de criar, atualizar e cancelar reuniões nessa conta.
Pelo Zoom
- Entre na sua conta do Zoom e acesse o Zoom App Marketplace.
- Clique em Manage e depois em Added Apps, ou busque pelo nome do aplicativo.
- Clique no aplicativo Fluxvia.
- Clique em Remove e confirme.
O que acontece com os dados
Ao remover, apagamos o identificador da conexão e os dados de exibição da conta conectada. Os agendamentos que já existiam continuam na sua agenda do Fluxvia, mas deixam de ser sincronizados com o Zoom, e nenhuma reunião nova é criada. Reuniões já realizadas permanecem no seu histórico do Zoom, sob seu controle. Para pedir a exclusão dos demais dados da conta, use a página de exclusão de dados.
Solução de problemas
| Sintoma | O que fazer |
|---|---|
| O agendamento não gerou link | confirme que o atendimento está marcado como on-line e que a conta do Zoom aparece conectada na tela do profissional |
| A conexão aparece como expirada | desconecte e conecte novamente; a autorização é renovada sem afetar a sua agenda no Fluxvia |
| A reunião não foi cancelada no Zoom | confirme que o atendimento foi cancelado no Fluxvia, e não apenas removido da visualização da agenda |
| Autorização recusada na tela do Zoom | a conta precisa de permissão para criar reuniões; em contas corporativas, o administrador do Zoom pode precisar liberar o aplicativo |
Suporte
Escreva para contato@fluxvia.com.br. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), com resposta em até 1 dia útil. Mais detalhes na página de suporte.